Homestay: CT.RV Cô Tô

• Giờ nhận phòng (Check-in): Từ 13:00.

• Giờ trả phòng (Check-out): Trước 11:00.

Trường hợp đoàn phát sinh thêm người vượt quá số lượng tiêu chuẩn của hạng phòng: Phụ thu 150.000 VNĐ/người/đêm.

• Chính sách hủy phòng: Mọi booking sau khi đã đặt cọc nếu hủy phòng sẽ tính phí phạt 100% giá trị tiền đặt cọc.

• Chính sách hỗ trợ bão/thiên tai: Trong trường hợp bất khả kháng có thông báo cấm tàu chính thức từ cơ quan chức năng do ảnh hưởng của thời tiết, Home hỗ trợ quý khách hủy phòng hoàn toàn miễn phí (Hoàn trả 100% tiền cọc).

• Chính sách đổi ngày:

  • Trường hợp gửi thông báo đổi lịch trình dưới 10 ngày (tính từ ngày check-in): Áp dụng mức phí phụ thu điều hành là 20% tổng tiền phòng của booking đó.

  • (Trường hợp thông báo đổi lịch sớm từ 10 ngày trở lên, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được kiểm tra và hỗ trợ theo tình hình phòng trống thực tế).

Home không yêu cầu bắt buộc đặt ăn uống tại nhà hàng. Quý khách có thể chủ động lựa chọn và trải nghiệm ẩm thực tự do theo nhu cầu cá nhân.

Cọc trước 50% giá trị đơn booking trước chuyến đi.

Thanh toán nốt 50% sau khi check in nhận phòng.